Curso 'Influencer AI' não entrega benefícios prometidos e falha no suporte, gerando pedido de reembolso

Não respondida
São Luís - MA
12/04/2026 às 09:46
ID: 245826755
Adquiri o curso Influencer AI, divulgado pela vendedora *****, com base nas promessas realizadas em seu Instagram.
Durante a divulgação, foram apresentados benefícios que não foram entregues no curso, incluindo:
Promessa de 3 bônus, sendo um deles estratégias com publis patrocinadas com grandes marcas, conteúdo este que não está disponível no curso;
Promessa de um método prático do zero aos 2 mil seguidores com uma página criada no TikTok, o qual também não é apresentado no conteúdo adquirido.
Além disso, a vendedora informa que o curso possui suporte 24 horas, porém:
Entrei em contato via Instagram e também pelo suporte disponibilizado no WhatsApp;
Não obtive qualquer retorno até o momento;
Na prática, o curso não oferece suporte algum, contrariando o que foi divulgado.
Dessa forma, houve descumprimento da oferta, conforme previsto nos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, além de caracterizar possível propaganda enganosa.
Destaco que possuo provas de todas as alegações, incluindo prints das promessas realizadas, tentativas de contato e do conteúdo efetivamente entregue.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, tendo em vista que o produto não corresponde ao que foi ofertado.