Pedal MTB Wellgo M919 com defeito e possível falsificação
Respondida
São Paulo - SP
03/10/2025 às 13:02
ID: 228451485
Comprei um pedal clip mtb wellgo M919 cromo 9/16 esferado com tacos pela shoppee. Foi instalada, na hora da pedalada de primeiro instante caiu a tampinha de vedação do eixo, e as esferas se soltaram imediatamente. E na hora da compra achei que estava comprando um pedal da wellgo e parece que me veio um paralelo. Nao veio na caixa original e veio com detalhes de pintura como se já estivesse usado, pela foto da pra ver que esta muito desgastado e a embalagem também veio numa sacola plástica. Gostaria de receber outro, entrei em contato com eles pela shoppee mas nada foi resolvido e também nao fiquei ciente da garantia.
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 13:54
Olá! Peço que encaminhe o número do seu pedido da Shopee para podermos te auxiliar. Lembrando que o produto é sim original, comprado diretamente do distribuidor autorizado da Wellgo no Brasil, que é a Isapa. O produto vai sem a caixinha, pois é uma remessa que foi destinada a montagem, sendo assim, mais barato que o produto que acompanha a caixinha.