Aguardando liberação de dinheiro após refinanciamento e solicitação de comunicação mais clara.
Respondida
Agrolândia - SC
16/07/2026 às 17:48
ID: 254112971
Fiz o refinanciamento e continua aguardando a liberação do dinheiro. A comunicação poderia ser mais clara desde do começo. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:58
Prezado(a),
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo.
Entendemos a importância de uma comunicação clara e de um retorno ágil. Nossa equipe entrará em contato para verificar o andamento da sua solicitação de refinanciamento, prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar o processo até a conclusão.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para aprimorarmos continuamente nossos processos e a experiência de nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BP Promotora de Créditos
0800 033 0322