MÁ FÉ EM TODO PROCESSO DE CONTRATAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrópolis - RJ

03/01/2024 às 16:51

ID: 179609705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já fiz várias reclamações aqui sobre a empresa BP Promotora de Créditos, que me fez uma proposta de portabilidade com valor de troco junto ao Banco C6 e o valor nunca foi depositado. Para piorar ainda mais a situação, após algumas mensagens, me informaram que enviariam um link para formalizar o recebimento do valor devido, e que o mesmo seria depositado na segunda quinzena de janeiro, data que eu questionei, e me informaram que era por causa da maciça do INSS. Porém qdo recebi o link verifiquei que se tratava na verdade de um link para margem liberada pelo aumento salarial, caracterizando ainda mais a má fé da empresa, ficando claro que a data que haviam informado sobre o depósito do valor devido, era justamente a época em que serão depositados os valores para quem contratar a nova margem, e não por causa da maciça do INSS. As atendentes Joana, Isabela e Bruna foram as responsáveis pelo encaminhamento de toda a contratação, porém já vi outras reclamações, no Reclame Aqui, sobre a mesma enganação com outros atendentes. Após toda a enganação, elas simplesmente param de responder e não se consegue contato telefônico tb.

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Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 14:45

Pior experiência com uma Promotora de Crédito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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