Empresa não responde
Respondida
Fortaleza - CE
19/05/2026 às 14:07
ID: 249084307
A empresa após uma proposta simplesmente SUMIU e o atendimento é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Cheio de informações desencontradas e zero segurança.
Nunca mais!!!
Fujam dessa empresa se quiser ter solução, busque outra no mercado.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 20:26
Prezada Sra.,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pedimos desculpas pela sensação de falta de retorno e pelas informações desencontradas recebidas durante o atendimento.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para verificar o seu caso com prioridade. Poderia nos informar por quais canais tentou contato conosco? Também gostaríamos de confirmar se houve tentativa de atendimento através do nosso canal oficial 0800.
Reforçamos que esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes. Nossa equipe entrará em contato para esclarecer todos os detalhes da situação, prestar os devidos esclarecimentos e buscar uma solução adequada ao seu caso.
Pedimos desculpas novamente pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BP Promotora de Créditos
0800 033 0322