Empresa prometeu assistência e não cumpriu, solicita que não entrem mais em contato.

Resolvido
Porto Alegre - RS
20/03/2026 às 14:26
ID: 243854231
Essa empresa me procurou novamente. Voltou a dizer q me dariam assistência e até agora nada. Definitivamente não quero q procurem.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 20:26
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela experiência relatada.
Informamos que entraremos em contato novamente amanhã para prestar todos os esclarecimentos necessários e tratar o seu caso com a devida atenção.
Ressaltamos que, no momento, o banco não está operando neste formato específico. No entanto, solicitamos uma exceção interna para que seja possível retomar a oferta anteriormente apresentada à cliente.
De toda forma, respeitamos integralmente sua decisão e não realizaremos novos contatos caso essa seja sua preferência.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento:
0800 033 0322
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe BP Promotora
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 18:45
Tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9