Fuja dessa empresa!!!!

Prezada Isabel
Entraremos em contato e iremos resolver seu problema
tem valores para cair ainda

att;

A supervisora Luiza insiste em dizer que a carência de um mês compõe o troco. Por hora achei ate que compensava. Porem ao rever as mensagens vi a proposta oferecida a época e percebi que tentam nos induzir a erro. Alega também que a oferta é de troco aproximado. Quando 53,00 é próximo de *******,00?
Estou no hospital com minha mae e nao posso falar nesse momento.
Basta ver o que foi prometido abaixo ha época
Minha proposta é: *******,00 pra pix na minha conta.

*SIMULAÇÃO PRÉ-PORTABILIDADE, DO SEU CONSIGNADO DO BANCO BANRISUL:* (refin)

Juros para 1.4%
1 mês de carência.
TROCO APROXIMADO DE ATÉ : R$ *******,38

A BP alega que o troco aproximado de *******,00 ( que caiu apenas 33% disse) diga-se de passagem nao tem nada de aproximado, que o restante compõe a carência de um mês nos descontos das parcelas. O que me estranha que jamais isso aconteceu com outros bancos que ja contratei.
Porem qdo fui conferir meu contra cheque desse mês. notei que foi descontado no mês de outubro que receberei no inicio de novembro. Questionei e disseram que no tempo que forram contratados ja havia fechado a folha de pagamento do inss.
Que então o valor descontado cairia na minha conta.
Carencia de desconto em folha ou estorno com deposito em conta.
Portanto a essa altura é preciso resolver:
A questão da carência. Sera estorno com deposito na minha conta ou nao será descontado no meu contra cheque?
Outra coisa que nao concordo é o fato de terem prometido troco aproximado de *******,00 e terem depositado apenas 53,00, o que equivale a 33 % a menor.
Qual a proposta:

Nao descontar a parcela que fiz respeito a carencia, ou devolver como estorno depositando na minha conta.
Ressarcir ao menos a metade do valor prometido de troco pois a discrepância entre *******,00 para 53 é muito grande.

A gerente insiste pra eu dar como resolvido. Mas nao farei ate que os valores estejam em minha conta ou deduzidos no meu contra cheque. Promessa futura nao é solução e sim expectativa de solução. Ninguem recebe premio de loteria antecipadoAssim que eu estiver com o valor eu encerro com as considerações finais

Ainda nao caiu ate hoje o valor prometido

Bom dia! O suposto estorno ou deposito em conta ainda nao foi feito ate o momento. Sigo na luta para fazer com que essa empresa honre sua promessa.