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São Paulo - SP

21/05/2026 às 11:15

ID: 249283351

Bom dia meu nome é Maria da Conceição neves.. é dia 16 /05/ uma moça chamada Jennifer entrou em contato comigo pra mim oferecer a portabilidade do empréhttps://******* tudo que pediu pra mi fazer até então ela me respondia no Whatsapp rapidinho.e disse que em 5 ou 7 dias eu teria meu extortno do valor.. agora não me responde mas no Whatsapp não tenho mas nem um suporte se deu certo se não deu simplesmente https://******* tem mas de um mês falta de respeito com o https://******* afinal de contas foi a funcionária da empresa que entrou em contato comigo e assim que eu fiz todo procedimento sumiu.. espero que a empresa seja competente e resolva isso logo..voltarei aqui pra elogiar se eles resolverem...

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 20:40

Prezado Sr.,

Lamentamos pela insatisfação relatada e entendemos sua frustração diante da expectativa criada em relação à operação.

Após análise, informamos que sua proposta acabou sendo cancelada. A demora ocorreu devido às mudanças operacionais implementadas no sistema do INSS em decorrência de medidas determinadas pelos órgãos reguladores, incluindo ações relacionadas ao TCU, que impactaram temporariamente operações vinculadas ao produto.

Por se tratar de operações controladas e dependentes das regras e liberações dos sistemas governamentais, infelizmente algumas propostas precisaram ser interrompidas ou canceladas durante esse período, independentemente da intenção inicial de continuidade.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela expectativa gerada. Reforçamos que nosso objetivo é sempre conduzir as operações conforme aprovação e viabilidade dentro das regras vigentes.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais e para verificar possíveis alternativas disponíveis ao seu perfil neste momento.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
BP Promotora de Créditos
0800 033 0322