Promessa de pagamento não cumprida e mau atendimento por parte de promotora de créditos do Banco Digio
Resolvido
Barueri - SP
24/03/2026 às 23:20
ID: 244241265
Ai como eu passei muita [Editado pelo Reclame Aqui] com a promotora de créditos aí que é da afilhada do banco digio foi pago realmente o 253 aí depois de muito choro muito reclamação e assim foi pago r$ 75 se a reclamação retirar não que é que ou dá uma palavra positiva e que voltaria fazer negócio com eles e assim e eles falaram também que ia me pagar r$ 426 ainda não caiu na minha conta e depois falaram que o próprio INSS ia vir em folha né só que não caiu não veio e a [Editado pelo Reclame Aqui] que eles fizeram passar eles vão ter que passar também gente porque eles promete uma coisa ele fazem a gente assinar algumas coisas , na hora da contratação são todos uns amores.. Eu sentia na pele ser apenas um número e não ser tratada como pessoa,reveja o conceito de vcs não tive feedback positivo ainda .
Compartilhe
Resposta da empresa
25/03/2026 às 09:10
Prezada cliente,
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa e por toda a insatisfação gerada durante esse processo. Entendemos o seu sentimento e reconhecemos que a falta de retorno claro causa insegurança e desgaste.
Informamos que o Sergio está tentando contato com a senhora para explicar detalhadamente tudo o que foi realizado em sua operação, inclusive os valores já pagos e a forma como os demais lançamentos podem ocorrer.
Nosso objetivo é esclarecer todo o processo com transparência e resolver a situação da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que nos dê essa oportunidade de alinhamento, pois vamos tratar o seu caso com a devida atenção até a conclusão.
Seguimos à disposição e vamos resolver.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 16:23
foi solucionado o meu problema ,foi sanado duvidas sobre valores , recebi os valores reclamados .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9