BP Seguradora: Negativa abusiva de pagamento, reagendamentos e descaso no processo de indenização após furto de veículo.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
14/06/2026 às 20:31
ID: 251364835
Sou cliente da BP Seguradora e tive o meu veículo furtado em 09.04- incialmente negaram pgto- depois agendaram para o dia 11 - depois reagendaram e sequer respondem.
Inicialmente seguradora havia negado o pagamento da indenização alegando que meu carro estava na rua e isso seria um 'agravamento de risco'.
Mesmo cientes (considerando as fotos e evidências que enviei) que eu estava com uma obra em casa que bloqueou o acesso à minha garagem por apenas 4 dias.
Eles reverteram a abusiva negativa após e-mails, reclamações em diversas plataformas
A negativa é abusiva.
Após, o envio de todas os documentos, pagamento de tudo que era necessário à liberação. O pagamento foi agendado para 11.06.26. NÃO PAGARAM até o momento, no dia 12.06 enviei mensagens, informei inclusive que já estava em negociação de um
novo veículo, mas simplesmente ME IGNORARAM.
Falta de respeito, excede todos os limites do aborrecimento, descaso, falta de respeito e de compromisso.
Não aceitaram a reclamação feita pela minha esposa, mas foi só mais uma forma de se esquivarem da responsabilidade destes.
Seguirei para medidas que façam cessar esse abuso. Não vou aguardar a nova data absurda 25.06 ! Já estamos sem veículo há mais de 2 meses.