CORRAM DA BP SEGURO
Não respondida
Malacacheta - MG
28/07/2026 às 10:42
ID: 255015671
Eu até hoje nunca havia feito uma reclamação neste site mas essa empresa BP seguradora é tão ridícula e faz tão pouco caso com o cliente que eu resolvi abri uma excessão, e já começo dizendo o seguinte FUJAM dessa empresa, CORRAM igual o capeta corre da cruz. Eu fiz meu seguro na modalidade mensal a qual não possui fidelidade e o cliente só fica assegurado quando faz o pagamento do boleto referente ao mês, quando entrei na data de 30/05/2025, logo realizei o pagamento no mesmo dia antes mesmo de receber a apólice como de costume em qualquer operadora para que o veículo estivesse assegurado dali em diante, conforme esperado você faz o pagamento nesta modalidade para ter seu seguro válido durante o mês que pagou, visto que não tem nem mesmo permanência mínima, certo ?! Não meus amigos, errado, porque quando fui cancelar meu seguro agora neste mês de julho de 2026 recebi pelo email um termo de cancelamento o qual constava que meu veículo estaria assegurado somente até o dia 24 do mês, quando na verdade o veículo tem que estar assegurado até o dia do VENCIMENTO de cada mês, pois você paga pelo mês inteiro e não por dias ou semanas, reclamei, liguei, enviei mensagem no whatsapp e sabe o que fazem quando você explica sua indignação e o erro deles na data que foi colocada errada ?! Te ignoram, perguntado se podem ajudar em algo mais quando não resolveram nada do que você precisava e só sabem responder o seguinte "você usa o seguro para depois fazer o pagamento referente ao mês" agora pera ai, quer dizer então que quando você entra no seguro pagando pelo mês você não ta pagando pelo bendito mês mas sim como uma espécia de matrícula ? vocês estão achando que o cliente é retardado ou o que ? Até porque se fosse assim, quer dizer então que se a pessoa entra hoje no seguro que não tem carência, desiste no dia seguinte após efetuar o pagamento do mês , ela sai sem garantia do seguro nem daquele mês em que ela pagou ? Ou em outra situação, se o cliente cancela após 15 dias depois de pagar o primeiro mês, quer dizer então que ele foi assegurado somente 15 dias e ainda sai devendo ? Caramba, a [Editado pelo Reclame Aqui] é de um nível tão grande que não sei nem explicar. E ainda te fazem tentar achar que você saiu "lucrando" quando dizer que cancelaram o próximo boleto para você, mas ue , o próximo seria para o mês que nem entrou e eu não usei, ahhhh mas esqueci né, vocês cobram um mês a mais porque o primeiro você não pagou pelo seguro mas sim deu de brinde pros donos, não é mesmo ? Ah e antes que me esqueça, o motivo inicial de eu ter saído antes de toda essa questão não resolvida da data errada, foi o fato de que aumentaram o valor do meu seguro umas 04 vezes em 01 ano sem aviso prévio, sem explicação do porque , nem mesmo uma mensagem, e ai prestei reclamação quanto a isso justificando o motivo de minha saída.
Agora cabe entrar com processo cívil usando todas as provas que tenho
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