Demora e burocracia no pagamento de sinistro da BP Seguradora após propaganda com Gustavo Lima
Respondida
São Gonçalo - RJ
21/11/2025 às 18:46
ID: 232518925
Uma decepção o seguro da BP Seguradora.
Aderi ao seguro veicular de 5 veículos, depois que assisti a propaganda realizada pelo Artista Gustavo Lima sobre a referida Seguradora, Onde acreditei que um artista como ele somente associaria seu nome a uma empresa confiável. Sofri dois sinistros. O primeiro há quase 120 dias.
Depois de inúmeras condicionalidades imposta por essa seguradora, recebi a data de pagamento dia 28/11 so que condicionado a certidão da baixa do veículo. porém o veículo ja se encontra baixado junto ao Detran
Falta respeito com consumidor, falta transparência no processo de pagamento do sinistro, falta compromisso em honrar uma promessa de pagamento.
E fico com algumas dúvidas: será que receberei a indenização?
(o carro pegou fogo é um veículo de trabalho)? Será que passarei novamente pra humilhação de precisar insistir em receber o que contratei?
No aguardo de um posicionamento honroso da parte dessa Seguradora.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 17:23
Olá Marcello
Tudo bem?
Recebemos sua solicitação e informamos que foi feito contato para esclarecimentos quanto a reclamação.
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