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Belo Horizonte - MG

29/05/2025 às 10:38

ID: 218314109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei contato para conseguir meu contrato e não tenho suporte do meu consultor. Tentei todos os meios e por isso estou vindo aqui na plataforma! Preciso de um retorno com urgência para resolver minha situação!

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 12:45

Olá, Ingrid, boa tarde!

Verificamos a situação e já realizamos os devidos encaminhamentos para que o seu pedido fosse atendido corretamente.

Lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente o atendimento aos nossos clientes.

Em caso de dúvidas estou à disposição.
Alessia - Ouvidoria Bem Protege

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 14:25

Tive retorno da empresa e meu problema foi resolvido muito rápido. Meus agradecimentos ao bom atendimento e agilidade em resolver meu pedido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10