O guincheiro da seguradora BP causou danos no meu carro e não arcou com o prejuízo e agora tô com o prejuízo.
Não respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 23:20
ID: 252201483
No dia 20 de abril de 2026, solicitei um guincho pela seguradora BP, porque meu veículo estava na garantia e precisava de reparos, a mesma mandou um guincho. O guincheiro veio e colocou meu carro na prancha e levou meu carro, não pude acompanhar o carro , então entreguei a chaves do carro e o Dot , no meio do do trajeto da minha residência até a agência, ele desceu meu carro do guincho sem minha autorização e colocou um outro carro na prancha e colocou o meu na rabeta e no decorrer da viagem ele bateu a frente do meu carro no caminhão o guincho . Ele deixou meu carro na agência e não avisou a eles que tinha batido o carro e esqueceu de entregar o Dot do carro , a agência que comprei o carro entrou em contato comigo me acusando de ter batido o carro , foi quando eu entrei em contato com o guincheiro e o mesmo me falou que bateu meu carro. Depois que descobri do erro o guincheiro se propôs a pagar os danos ( perdeu o bigodinho e amassou o painel frontal do carro do radiador de água e radiador do ar condicionado), mas ele só comprou o bigodinho e após sair da empresa onde trabalhava de guincheiro , o mesmo não me avisou do ocorrido e nem terminou de pagar os meus prejuízos .
Solicito que a seguradora arque com os danos .
Observação : o ocorrido eu passei para corretora , para o pessoal da BP , me falaram que tinham passado o caso para frente , mas agora consultei a moça da seguradora que me atendeu no início e ela falou que não passaram nada para frente então eu tô no escuro sozinho preciso que resolva isso e não indico a seguradora pra ninguém. Tenho fotos e prints de conversas que comprova tudo isso.