BP SEGURADORA

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Ribeirão das Neves - MG

28/01/2026 às 18:36

ID: 239127581

Bp asseguradora simplesmente horrível, tive um ótimo atendimento para a contratação mas uma péssima experiência com a prestação de serviço foi minha 1 asseguradora e não indico a ninguém. É tudo feito pelo aplicativo você liga eles não dão suporte desligam o telefone na sua cara sem ninguém quer te dar uma satisfação quem lhe vendeu a cotação não responde as mensagens quando você precisa de auxílio para acionar algum serviço ou em caso de sinistro que foi o meu caso. Tive um prejuízo enorme porque não consegui acionar o serviço da seguradora tive que pagar o prejuízo da minha moto do meu bolso que não ficou barato e ainda por cima perdi a garantia da moto pois como utilizo ela para trabalhar precisava que ela fosse feito reparo rápido eu tinha o dinheiro da franquia para poder pagar o conserto e ainda assim não consegui acionar o sinistro muito menos acionar para o terceiros. Resumindo não consegui resolver mesmo pagando caríssimo numa cotação tive que pagar do meu bolso e ainda fui processada pelo ocorrido na via. Você auxílio nenhum da seguradora tive que fazer tudo de conta própria então é uma péssima seguradora tem uma péssima prestação de serviço. Simplesmente se não querem dor de cabeça não contratem pois eu entrei em contato com o gerente com a pessoa que me vendeu a cotação liguei foi me desligar telefone na cara e nada foi resolvido agora eu tenho um processo para resolver e custo da minha moto ainda para terminar de pagar me prejudicou totalmente mesmo eu estando assegurada o problema não era o valor da franquia porque eu pagaria e sim eu não conseguia nem sequer acionar nem para mim nem para terceiros eu ter feito a ligação e o telefone ter sido desligado na minha cara sem ao menos ter terminado de falar sobre o ocorrido ninguém me deu o suporte ninguém me ajudou com nada acho isso um absurdo porque a gente paga seguro caro para poder ter proteção e na hora de prestar o serviço eles são simplesmente horríveis e incompetentes não fazem a mínima de questão de prestar o mínimo e devido o serviço que a pessoa contratou. Simplesmente uma péssima seguradora que está no mercado apenas para tirar o dinheiro das pessoas. Enfim cancelando esse seguro e contratando o outro se quer um pouco mais decente assim eu espero, por enquanto ainda sou assegurada porque a minha boleta ainda vai vencer mas deixando de pagar desde já porque se for para ter prestação de serviço ruim é melhor não ter nenhum.