Seguradora não paga sinistro após furto de veículo e ignora contato do cliente
Não respondida
Contagem - MG
10/06/2026 às 08:44
ID: 250987367
Não confiem nesta seguradora. Meu veículo foi furtado no dia 24/04. Cumpri rigorosamente com a minha parte e entreguei IMEDIATAMENTE toda a documentação exigida, incluindo a procuração, a chave reserva e o manual do proprietário.
O boleto de quitação do financiamento foi enviado para o banco, porém a seguradora deixou o prazo vencer e NÃO realizou o pagamento. Agora, a empresa simplesmente ignora minhas tentativas de contato. Não respondem aos meus e-mails e enviam apenas mensagens automáticas padrão dizendo que "vão entrar em contato", sem resolver o problema.
O atendimento é péssimo e o descaso com o cliente é total. Exijo uma resposta imediata com a data exata do pagamento do sinistro e a quitação do meu contrato.