Seguro
Respondida
São Paulo - SP
10/02/2025 às 12:21
ID: 209523745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um Seguro pela Bem Protege Regional Ltda em 07/05/******* e no mês de Janeiro de ******* aplicaram 5,26 % de aumento, sem aviso prévio e sem respeitar o valor em contrato.
Ao consultar a SUSEP descobri que meu veiculo não estava cadastrado e sim MICROSEGUROS DE PESSOAS ( SEGURO DE VIDA)
E por não concordar, solicitei o cancelamento hoje no dia 10-02-*******, qual me informaram que a partir daquele momento eu estaria sem cobertura e teria que pagar a parcela do mês, com ameaça de protesto.
Agradeço
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 08:49
Prezado Elisangela
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos informar sobre a situação ocorrida. Conforme já informamos em nosso contato, sua reclamação foi resolvida.
Esperamos que tudo esteja de acordo com suas expectativas. Caso precise de mais alguma informação ou tenha dúvidas adicionais, por favor, não hesite em nos contatar. Ficaremos felizes em ajudar!
Se você está satisfeito(a) com o meu trabalho e entende que consegui ajudar com a sua solicitação, peço que participe da avaliação do meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para o meu trabalho.
Agradecemos sua confiança em nossos serviços e reiteramos nosso compromisso em prestar um atendimento de qualidade.
Atenciosamente,
Atendimento Reclame Aqui / Bem Protege