Venda [Editado pelo Reclame Aqui] de infoprodutos em nome de terceiros
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
26/06/2025 às 04:49
ID: 220571879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma permite a venda [Editado pelo Reclame Aqui] (e ilegal) de infoprodutos. Eles se aproveitam de grupos de Whatsapp onde estão acontecendo lançamentos oficiais de infoprodutos para entrar em contato com as pessoas no privado e oferecer uma venda [Editado pelo Reclame Aqui] em nome do infoprodutor verdadeiro, lesando assim as pessoas que fazem essa compra, pois elas não vão receber o produto verdadeiro. Na evidência que está no anexo, eles inclusive falsificam o logo de outra plataforma de vendas para simular que trata-se de uma venda oficial
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 10:15
Olá Ricardo, como você está?
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos procurar para resolver essa situação.
Entendemos como isso pode ser frustrante, e queremos reforçar nosso compromisso em ajudá-lo da melhor maneira possível.
A BullPay é responsável por intermediar transações, mas não pelo recebimento direto ou pela entrega de produtos e serviços oferecidos pelos vendedores. No entanto, estamos sempre à disposição para auxiliar quando surgem problemas.
Estamos fazendo uma análise no seu caso e iremos tomar as providências necessárias.
Antes de encerrarmos, queremos saber: como você avalia o nosso atendimento? Sua opinião é muito importante para que possamos melhorar continuamente e oferecer uma experiência ainda mais positiva aos nossos clientes.
Agradecemos pela paciência e compreensão, e estamos aqui para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe BullPay
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 12:40
O link ainda continua ativo, vendendo um produto que não é o verdadeiro, de forma ilegal, sem qualquer impedimento e com liberdade total por parte da plataforma de vendas.