Cpf na lista restritiva
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/10/2024 às 16:14
ID: 199442077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta da donald bet foi bloqueada, eles desbloquearam a conta para realizar o saque, fui fazer a tentativa de saque e ele foi negado varias vezes, e eles bloquearam a conta novamente e falaram que meu cpf foi restringido
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 17:16
Olá, Sandra.
Informamos que não há restrições associadas ao seu CPF em nosso sistema Pixtopay. Você pode realizar depósitos e saques normalmente.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PixtoPay.
Réplica da empresa
14/10/2024 às 10:41
Olá, Sandra.
A PIXTOPAY SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS S.A. atua como uma gateway de pagamentos, ou seja, é uma intermediadora de serviços de pagamentos online entre usuários, contratantes e instituições financeiras.
Nesse caso Sandra a senhora tem que entrar em contato com a plataforma que deseja sacar, nós apenas intermediamos os pagamentos.
Informamos que não há restrições associadas ao seu CPF em nosso sistema Pixtopay. Você pode realizar depósitos e saques normalmente.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte da PixtoPay.
Consideração final do consumidor
14/10/2024 às 11:09
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10