Solicitação de reembolso de valores depositados em plataforma de jogos online devido à impossibilidade de saque e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, Brunna

Agradecemos por seu contato e gostaríamos de esclarecer que a empresa SlotPix está utilizando o nome e a marca PixtoPay de forma indevida, sem qualquer tipo de autorização, vínculo comercial ou parceria com a nossa empresa.

A PixtoPay atua exclusivamente como provedora de sistemas para meios de pagamento, oferecendo infraestrutura tecnológica para empresas contratantes. Dessa forma, não operamos sites de apostas, não recebemos valores de clientes finais, não realizamos transações financeiras em nome de terceiros e não cobramos quaisquer valores para liberação de saques.

Reforçamos que não temos qualquer relação com a empresa SlotPix e que nosso setor jurídico já iniciou todas as medidas legais cabíveis para apurar e coibir o uso indevido da nossa marca e identidade corporativa. Nosso time jurídico segue acompanhando o caso de perto e tomando todas as providências necessárias para proteger nossos clientes, parceiros e a integridade da marca PixtoPay.

Orientamos que qualquer comunicação, suporte ou solicitação referente à SlotPix seja tratada diretamente com os canais oficiais dessa empresa, uma vez que a PixtoPay não possui acesso nem responsabilidade sobre suas operações.

Nos colocamos à disposição para prestar mais informações, caso necessário.

Atenciosamente,
Suporte Equipe PixtoPay

Quero o reembolso e devolução de todo o dinheiro que transferi, ou então será resolvido judicialmente, tenho dos os comprovantes e prints