Mala de bordo Falcon Line com defeito no mecanismo de abertura após poucas viagens
Não resolvido
Fortaleza - CE
08/09/2025 às 12:58
ID: 226368839
Realizei a compra de um kit de mala de bordo Falcon Line em 17/04/2025 pelo site da Amazon. Só que desde o princípio, a mala apresentava muito esforço para abrir o mecanismo, embora fosse possível utilizar o mesmo. Só que com o passar do tempo, ficou quase impossível abrir a mala por conta deste detalhe, tendo até que recorrer a chave de fenda para poder abrir a mala. Me sinto extremamente arrependido pela compra, sendo que só realizei três viagens com o produto e sempre tive cuidado com o kit, sendo que duas viagens foram bem curtas e não exigiram muito do produto. Agora desta última vez, tive que recorrer a um cadeado avulso para poder ter acesso ao conteúdo da mala com segurança.
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 14:26
Enpresa não respondeu, a fechadura quebrou, se não tivesse uma loja que fizesse o conserto e pago do meu bolso, teria problemas com a mala. Não recomendo a compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5