Bipo Contabilidade: Falta de Envio de Guias, Atendimento Ignorado e Contrato Abusivo
Não respondida
João Pessoa - PB
15/04/2026 às 15:29
ID: 246145419
***** CNPJ
Contratei a Bipo Contabilidade esperando suporte básico, mas tive uma experiência extremamente frustrante.
Eles frequentemente esquecem de enviar as guias de impostos dentro do prazo. Em diversas situações, precisei correr atrás por conta própria e, pior, tive que pagar impostos vencidos com juros porque simplesmente não fizeram o envio.
Além disso, criam grupos no WhatsApp para atendimento, mas ignoram completamente as solicitações dos clientes. Você cobra, insiste, e mesmo assim não tem retorno adequado.
Outro ponto gravíssimo é o contrato: existe uma cláusula de multa em caso de encerramento totalmente abusiva e vaga, sem especificar valores de forma clara. Isso deixa o cliente preso e inseguro, favorecendo apenas a empresa.
Quando confrontados, não assumem os erros dos funcionários e não apresentam solução efetiva. Inclusive, precisei contratar outra contabilidade para gerar guias que eles deveriam ter feito.
Minha experiência foi péssima. Falta de organização, comunicação falha e zero compromisso com o cliente.
Fica o alerta: analisem muito bem o contrato antes de fechar e não confiem apenas no que prometem no início.