Cobrança Indevida e Falta de Resolução de Problema com ***** e *****

Question

Já tem dois anos que estou esperando eles resolverem minha situação junto a *****. Sempre dizem que darão um parecer, paguei várias parcelas, mas meu nome continua no *****, e agora eles não me dão posicionamento, não me respondem, quando o fazem pedem para aguardar e nada, nenhuma justificativa. Quero meu dinheiro de volta, já solicitei, mas eles não dão satisfação nenhuma.