Serviço pago não prestado

Question

Venho mas uma vez fazer uma reclamação para BPR consultoria,estamos a quase um mês nessa espera e angustia,sendo enganados a espera do nome limpo,e agora nem responta temos mais estamos nós sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganados e ainda querem que tiremos a reclamação feita anteriormente,por favor não acreditem na propaganda feita porque não existe pagamos o valor pedido, amanhã faz um mês de pagamento e nada ainda só enrolação,estamos fazendo um b.o porque isso não pode continuar assim,afinal queriamos limpar o nome porque como já disse somos pais de duas crianças especiais e precisamos do nome limpo para conseguir melhorias para eles e caímos nessa armadilha,levaremos a frente o que for preciso dentro da lei e dos nossos direitos é muito triste ver o descaso com a confiança que tivemos na empresa.

Accepted Answer

Esclarecimentos já foram realizados inúmeras vezes dos procedimentos executados, assim como as baixas que foram concluídas.

Explicado todos os passos e também demonstrado os documentos e comprovantes.

Estamos a disposição.

Serviço pago não prestado

Resposta da empresa