BR 100 Calçados

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

22/12/2025 às 21:59

ID: 235634373

Simplesmente comprei um par de tênis (03/12) e não chegou. Falava que o frete estaria demorando 9 dias para chegar. Até aí tudo bem optei por esperar.

No início parece ser tudo certo, você recebe os e-mails referente a comprar do produto e o código de rastreio. Mas o problema começou a ocorrer quando no próprio Link que eles mandam para rastrear após 5 dias simplesmente não atualiza mais.
Aguardei dar o dia da entrega (12/11) e nada do produto ..

Nesse tempo fui mandando mensagem para a empresa pelo whatsapp querendo saber das atualizações e eles demoram MUITO para responder e quando respondem dizem que a entrega não é responsabilidade deles e que é terceirizada, ficam enrolando respostas.

Até que eu recebi um e-mail da empresa responsável pelo frete dizendo que ocorreu um problema fiscal e que o produto estaria retido até que fosse resolvido. Enviei novamente mensagem para o whatsapp da empresa BR100Calçados e me disseram que era falso o email e que a resolução desta questão estava fora do alcance deles.
E adendo, hoje após aguardar 3 dias para ver se chega esse bendito pacote .. O link atualizou dizendo que foi entregue no dia 11/12 e essa mensagem é [Editado pelo Reclame Aqui] pois não foi entregue essa encomenda.