Troca de produto

Respondida
Barueri - SP
13/01/2022 às 07:32
ID: 136536767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 3 sapatos em dezembro de *******, ocorreu tudo certo na compra, porém ficaram grandes.
Entrei em contato pelo WhatsApp de contato e por email para solicitar o procedimento de troca, informaram que esoavam em recesso e que retornariam em 10/1/22, mas iriam informar o procedimento por e-mail.
Isso não aconteceu, estou tentando contato deste estudo data informada de retorno e não me atendem e nao respondem e-mail e nem as mensagens no WhatsApp.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 09:30
Olá Ivan, bom dia!
Estamos respondendo esta reclamação para constar que seu pedido de troca foi precessado e entregue em 19/01/*******.
Muito obrigado!