Mau atendimento
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/07/2023 às 19:18
ID: 168389555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz minha conta na XP para transferir alguns investimentos que tenho em outro banco. Na tarde de hoje fui surpreendido com a ligação do assessor Wellington d* S* B*. Ele se identificou e gentilmente solicitei a ele que me ligasse em outro horário. O mesmo disse que seria rápido. Respondi que estava ocupado e o assessor respondeu: mas todos nós estamos ocupados. E ainda insistiu na ligação. Péssimo atendimento, péssima abordagem.
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Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 11:18
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/12/2023 às 16:12
Prezado Cliente,
Fizemos várias tentativas de contato através dos números fornecidos, mas não obtivemos sucesso. Gostaríamos de reiterar nosso compromisso em proporcionar um atendimento de qualidade. Caso prefira, estamos disponíveis para agendar um novo contato via e-mail. Por favor, informe sua disponibilidade ou contate-nos pelo e-mail: *******.
Agradecemos pela compreensão e a oportunidade de aprimorar nossa interação.
Atenciosamente,