Quadro não enviado e falta de resposta da loja após pagamento via PIX
Resolvido
Porto Alegre - RS
09/01/2026 às 18:11
ID: 237209301
Efetuei a compra de um quadro dia 01/01. Hoje é dia 09/01 e o status continua como aguardando pagamento, sendo que eu paguei com pix.
Tentei contato por whats da loja, enviei os comprovantes, porém ninguém responde.
Gostaria de receber um retorno o quanto antes.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 10:37
Olá Marina , verifiquei em nossos sistemas seu Telefone esta errado para nossa comunicação ,verifiquei com a empresa BRASPRESS o seu produto foi entregue no endereço solicitado . se tiver alguma dúvida por favor entrar em contato
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 13:57
O atendimento por whats é bem demorado, minha entrega levou bastante tempo para chegar. Não cumprem o prazo acordado na hora da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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