Peça de qualidade ruim
Respondida
Cuiabá - MT
29/09/2021 às 11:45
ID: 130401877
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão fornecem garantia se baseiam em prazo sem nenhum bom senso comprei a peça chegou dia 12 de junho n andei 3 meses e ******* km e já estourou avisei sobre e q iria esperar chegar a peça na concessionária não podia ficar sem o carro eles queria q eu mandasse e pagasse o frete ainda pra eles me trocarem a peça sendo que queria o dinheiro de volta
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 09:39
Caro Sr. Alan a um procedimento dentro da lei , todo produto comprado apos ser usado se der defeito tem garantia, garantia nao e devolução do dinheiro e troca do produto e tem um procedimento o fornecedor precisa fazer um laudo confirmar de fato que o produto dele apresentou um defeito e enviar um produto novo.