Produto estragado

Respondida
Conceição do Castelo - ES
28/03/2025 às 14:39
ID: 213365635
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um shampoo hair remedy, ele está com aparência estranha, aquoso e quando olho contra luz ele está com uma concentração no fundo. Estou tentando falar com o SAC a dias e não obtendo resposta. Preciso de uma solução. Aguardo resposta
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 17:57
Olá, tudo bem?
Agradecemos muito por seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Um dos nossos valores mais importantes é a transparência, e é através dela que buscamos garantir a plena satisfação de nossos clientes.
Somos uma empresa comprometida com a excelência em cada etapa do nosso trabalho – desde a fabricação de nossos produtos até os processos internos e os serviços que prestamos. Com presença em mais de 80 países, somos reconhecidos mundialmente por nossa qualidade e confiança.
Já enviamos uma atualização sobre o seu caso por e-mail/WhatsApp, e estamos à disposição para qualquer dúvida.
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Atenciosamente,
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