Compre feijão e ganhe bichinhos de estimação
Em réplica
Suzano - SP
19/06/2023 às 17:12
ID: 166707363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompro 2 kilos de feijão da marca knor, os dois vieram com larvas e mosquitos que ao abrir a embalagem voaram, entrei em contato com o atendimento ao cliente e me pediram para enviar fotos, enviei as fotos de um kilo, o outro as larvas apareceram quando coloquei de molho, os mosquitos voaram, mandei as fotos via watts e me falaram que iria me enviar 1 kilo de feijão,questionei que eram 2 kilos, e a pessoa que conversou comigo via watts me falou que iria me enviar somente de 1 kilo, por não ter mais a nota e por ter descartado, perguntei se queria que pegasse do lixo e deixasse aqui para que fosse recolhido para fazerem a análise que quisessem, estou sendo ignorada no watts, um absurdo pagar 8.99 em cada kilo e jogar fora e ter esse tipo de atendimento
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Resposta da empresa
23/06/2023 às 17:17
Olá, Deise!
Tentamos falar com você através do número cadastrado aqui na plataforma, mas sem sucesso. Por gentileza, nos informe o melhor horário para encontrá-la.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição pelo ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Larissa Lima
Serviço de Atendimento ao Consumidor BR Brand
Réplica do consumidor
23/06/2023 às 18:20
Boa noite
Estranho meu celular e telefone fixo estão ligados, para não terem desculpas podem entrar em contato comigo no telefone fixo que eu deixei no cadastro do reclame aqui