Feijão Knnor embolorado
Respondida
Sorocaba - SP
13/06/2022 às 09:27
ID: 145017817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 kg de feijão Knnor e em poucos dias todos iniciaram com cheiro forte de mofo. Sendo que a validade dos mesmos será dia 25 de junho ainda. Guardados no mesmo local que guardo minhas compras a anos e isso nunca aconteceu. Perigando estragar os outros itens. Liguei na Knnor que me informou que a BR brands que cuida deste item e me passaram o numero o qual Não atendem. Tento falar a 10 dias. Vc liga e eles desligam com 26 segundos. Quero a troca dos feijões. Aguardo contato.
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 10:13
Olá, Michele!
Pedimos desculpas pela demora em entrar em contato com você.
Tentamos falar com você através do número cadastrado aqui na plataforma, mas sem sucesso. É muito importante que a nossa equipe tenha a oportunidade de conversar diretamente com você. Por isso, te enviamos um e-mail e, esperamos o seu retorno, tudo bem?
Qualquer dúvida, ficamos à disposição pelo ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 8 às 18 horas.
Atenciosamente,
Larissa Lima
Serviço de Atendimento ao Consumidor BR Brands