ligações indesejadas dezenas de vezes ao dia. FAVOR TIRAR O NÚMERO DOS ENVIOS.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jaboticabal - SP

22/06/2026 às 13:43

ID: 252034731

Boa tarde.

HOJE AINDA CONTINUAM LIGANDO DE NÚMEROS QUE CONSTAM PROPRIEDADE DA PENTÁGONO.

FAVOR TIRAR DA LISTA CONFORME SOLICITADO.

VEJA A EVIDÊNCIA DAS LIGAÇÕES NO ANEXO.

VAMOS PROTOCOLAR UMA RECLAMAÇÃO NA ANATEL DE IMEDIATO.


ATT

De: ***** [mailto:*****]
Enviada em: quarta-feira, 8 de abril de 2026 10:37
Para: '*****' < ***** >
Cc: '*****' < ***** >
Assunto: RES: LIGAÇÕES INDESEJADAS - ORIGEM EM NUMERO DA EMPRESA PENTAGONO

CONTIUAM LIGANDO DE NÚMERO COM REGISTRO NESSA EMPRESA.

DATA CONSULTA RAZÃO SOCIAL (ASSINANTE) CNPJ (ASSINANTE) NÚMERO DO TERMINAL SITUAÇÃO
BR CONCIERGE ATENDIMENTO E MKT LTDA ***** ***** ENCONTRAMOS UMA EMPRESA VINCULADA A ESTE TERMINAL.


FAVOR DESCADASTRAR MEU NÚMERO.
*****

VOU ACIONAR A ANATEL E MINISTÉRIO PÚBLICO.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 13:53

A BR Concierge vem, respeitosamente, esclarecer que não possui qualquer relação comercial, operacional ou contratual com a empresa mencionada em sua manifestação, tampouco realiza contatos em nome da referida organização.

Após análise interna, não identificamos registros de ligações, campanhas ou qualquer tratamento de dados relacionados ao relato apresentado, razão pela qual entendemos que pode ter ocorrido equívoco na associação da reclamação à nossa empresa.

A BR Concierge atua em estrita observância à legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), mantendo controles e procedimentos internos voltados à proteção de dados pessoais e à realização de contatos apenas quando devidamente autorizados e vinculados às operações contratadas.

Dessa forma, solicitamos a gentileza de verificar a origem exata dos contatos recebidos e direcionar a reclamação à empresa efetivamente responsável pelas ligações mencionadas.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos canais oficiais abaixo:

BR Concierge
Telefone/WhatsApp: (47) 99969-4775

Atenciosamente,

Departamento Jurídico
BR Concierge