Recebimento de ligações indesejadas e não autorizadas

Respondida
Jaboticabal - SP
14/07/2026 às 09:33
ID: 253853697
ESTÃO LIGANDO INÚMERAS VEZES PARA MEU CELULAR.
NÃO AUTORIZO USAREM MEU NÚMERO. AS LIGAÇÕE ESTÃO ATRAPALHANDO MEU TRABALHO.
SE PERSISTIR VAMOS DENUNCIAR NA ANATEL E MINISTÉRIO PUBLICO.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:43
Recebemos a manifestação registrada e esclarecemos que o CNPJ mencionado na reclamação, *****, não realizou qualquer contato ativo para o número informado.
A BR Call Center atua em conformidade com a legislação vigente e com as normas de proteção de dados, não efetuando ligações sem a devida autorização e sem vínculo com operações contratadas por nossos clientes.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, que sejam encaminhadas evidências adicionais, como data, horário e número originador das chamadas, para que possamos realizar uma análise detalhada e verificar se existe qualquer relação com a nossa operação.
Permanecemos à disposição para colaborar com os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
BR Call Center
CNPJ: *****