Recebimento de ligações indesejadas e não autorizadas

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jaboticabal - SP

14/07/2026 às 09:33

ID: 253853697

ESTÃO LIGANDO INÚMERAS VEZES PARA MEU CELULAR.

NÃO AUTORIZO USAREM MEU NÚMERO. AS LIGAÇÕE ESTÃO ATRAPALHANDO MEU TRABALHO.

SE PERSISTIR VAMOS DENUNCIAR NA ANATEL E MINISTÉRIO PUBLICO.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 09:43

Recebemos a manifestação registrada e esclarecemos que o CNPJ mencionado na reclamação, *****, não realizou qualquer contato ativo para o número informado.

A BR Call Center atua em conformidade com a legislação vigente e com as normas de proteção de dados, não efetuando ligações sem a devida autorização e sem vínculo com operações contratadas por nossos clientes.

Diante disso, solicitamos, por gentileza, que sejam encaminhadas evidências adicionais, como data, horário e número originador das chamadas, para que possamos realizar uma análise detalhada e verificar se existe qualquer relação com a nossa operação.

Permanecemos à disposição para colaborar com os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

BR Call Center
CNPJ: *****