Recebimento excessivo de ligações de telemarketing
Respondida
Curitiba - PR
15/01/2026 às 12:39
ID: 237773005
meu nome es ***** , estou sendo bombardiado todo dia , dia dia , todos os horarios , de varios numeros e oferta tanto de bancos , tanto de companias de venda de internet , por favor preciso acabar isso , porque nao consigo trabalhar. Preciso que me judam a parar com isso ai !
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 15:15
Prezado(a),
Esclarecemos que a BRCall Center não realiza ligações ativas frias, ou seja, contatos telefônicos sem solicitação prévia do consumidor.
No Brasil, existem atualmente mais de 435 empresas de call center, motivo pelo qual recomendamos a verificação correta do nome da empresa responsável pelas ligações recebidas.
Orientamos, ainda, que seja realizada a conferência junto à ANATEL, com o devido registro de reclamação, caso necessário.
Ressaltamos que a empresa BRCall Center, inscrita no CNPJ n *****, não atua nesse tipo de operação e não realiza chamadas ativas sem consentimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Greici Braga
CEO BRCall Center