Produto com defeito de fabricação e na entrega, com falha na logística e no atendimento da empresa.
Não respondida
Santo André - SP
26/03/2026 às 13:08
ID: 244402051
FIZ UMA COMPRA COM A EMPRESA EM 02/02/2016 E O PRODUTO CHEGOU EM 20/03/2016 APOS 02 TENTATIVAS E NA 03 VEZ CHEGOU COM DEFEITO DE FABRICAÇÃO
A EMPRESA FAZ USO DE TRANSPORTADORA TERCERIZADA (LALAMOVE), POREM NAO ESPECIALIZADA , FAZENSO QUE O PRODUTO RETORNASSE A FABRICA POR DUAS VEZES PARA CONCERTO DE DANOS DURANTE O TRANSPORTE.
Por 3 vezes o material(armario vitrine 02 portas ) veio com problema onde solicitei a substituição da peça ou a devolução com ressarcimento do valor.
A empresa se prontificou em retirar o produto e devolver o dinheiro onde até o momento nao cumpriu.