Br Cobranças

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São Paulo - SP

08/10/2015 às 12:27

ID: 14933358

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho algumas atrasada do meu financiamento. No dia 22/08 entrei em contato com o escritório de cobrança e realizei um acordo de 03 parcelas no valor de $1.*******,00 para a data 10/10. No dia 06/10, entrei novamente em contato com o escritório para antecipar o boleto para o dia seguinte 07/10. O atendente despreparado informou que não havia nenhum acordo firmado, que aguardasse o contrato ser ajuizado. Logo em seguida recebi em meu e-mail um aviso de boleto, mas sem o boleto anexo ( que absurdo). Recebo mensagem no celular que por falta de acordo o contrato será ajuizado. Os atendentes informam vários telefones , mas ninguém consegue uma solução para o meu caso. Sei que estou inadimplente, mas quero pagar (negociar) os meus débitos. Mas a empresa recusa negociar.

Atendentes: Thalita Julião Macário e Diego Giunti