Transportadora BRCom não realizou a entrega e não oferece canais de comunicação para resolução do problema.
Respondida
Mauá - SP
18/06/2026 às 11:21
ID: 251737957
Fiz uma compra na Deliriyou e a transportadora não entregou, não responde mensagens e nem ligações.
A compra foi realizada dia 13/06/2026, era pra ser entregue pela BRCom, estou acompanhando no site e apareceu ontem que estava em rota de entrega em Santo André, fiquei em casa o dia inteiro pois trabalho home office, no final da noite apareceu que o entregador não foi atendido, mas ninguém nem sequer tocou minha companhia ou tentou qualquer contato comigo. Agora estou tentanto contato com a transportadora, mas não atendem ligacoes e nem respondem minhas mensagens.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:52
Prezada, sra. Ingrid Marques, bom dia.
Gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Aproveitamos para informar que consta em nosso sistema que a sua mercadoria foi entregue no dia, 18/06/2026, às 13h e 40min.
Estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Cordialmente,
Equipe BR Comerce