Br Consultoria Telecom

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Ijuí - RS

18/09/2023 às 16:36

ID: 172271983

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Boa Tarde!
Entro em contato em nome do meu pai, que é idoso de 88 anos, pois na sexta- feira passada (15/08) uma mulher da empresa, localizada em Balneário Camboriú, entrou em contato comigo. Ela não informou que era da Br consultoria, mas deu outro nome fantasia, que não recordo bem. Porém, penso que seja da Br consultoria.
O ano passado (*******) em agosto eles me ligaram oferecendo um serviço de redução do valor cobrado pela nossa operadora de telefone fixo e internet. Segundo eles, fazem o serviço para ajustar o excesso de mensalidade cobrada pelas operadoras. Em compensação do trabalho deles, teríamos que pagar 4 boletos no valor de 97,90 reais. Realmente a mensalidade baixou de mais ou menos ******* reais para em torno de 80 reais, porém disseram que nossa internet ficaria em ******* mbps, e ficou em ******* mbps , pois tínhamos 50 mbps. Aceitamos e pagamos os 4 boletos.
Então como escrevi acima, eles me ligaram na sexta dia 15/09/*******, dizendo que teríamos que renovar por mais um ano a garantia da redução da taxa que eles conseguem, porém, mediante o pagamento de mais outros 4 boletos. Aí eu disse que não riria pagar, porque se houve correção da taxa uma vez, a operadora tem a obrigação de aumentar dentro do permitido por lei no Brasil. Entendo que sendo corrigido a taxa acima, não há necessidade de refazer tal correção, pois já foi feita uma vez. Sendo assim, como eu falei que não iria pagar mais 4 boletos, a moça disse: "ah então o senhor vai voltar a pagar o valor acima como vinha pagando antes de nós regularizarmos". Isso para mim, é como se fosse uma ameaça, desse tipo: " se não pagar para nós os 4 boletos, vai voltar a pagar a taxa excessiva da operadora.
Isso é certo? Devem existir muitas pessoas sofrendo esse tipo de situação, como já li aqui no RECLAME . Agora vou acompanhar e ver se vai aumentar ou eles vão fica me ameaçando se eu não pagar os boletos. Se isso acontecer, vou ao PROCON.