Cobranças indevidas falta de transparência
Respondida
Blumenau - SC
23/07/2023 às 19:03
ID: 168751377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos os boletos atrasado com multa de 3 reais o dia de atraso. Todos os boletos foram pagos. Solicitei cancelamento e mesmo assim recebemos mais boletos para pagar sendo alguns já com atrasos. Um absurdo total. Empresa totalmente perdida e causando transtornos grandes aos consumidores.
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 14:45
Olá Sr(a) Leandro Cordeiro.
Obrigado pelo contato, vamos resolver toda e qualquer demanda da melhor maneira possível.
Para dar continuidade solicitamos que envie email para *******
Nossa empresa existe para lhe ajudar a pagar somente oque você realmente contratou, sem taxas, suportes, serviços interativos desnecessários ou até mesmo franquias de minutos em duplicidade.
Aguardamos seu email para resolvermos seu questionamento e chegar ao entendimento.
Atenciosamente;