EMPRESTIMO REALIZADO, VALOR NÃO RECEBIDO, DESCONTO EM BENEFÍCIO, BR CRED E BANCO PANAMERICANO

Respondida
Manhuaçu - MG
10/03/2019 às 16:55
ID: 43491149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM OUTUBRO DE *******, POR MEIO DE CONTATO TELEFONICO, FORMULEI UM REQUERIMENTO DE EMPRESTIMO CONSIGNADO JUNTO À PROMOTORA BR CRED. REALIZEI OS PROCEDIMENTOS NECESSÁRIOS COMO ENVIO DE DADOS E FOTOS DOS MEUS DOCUMENTOS PESSOAIS, NO ENTANTO, ATÉ A PRESENTE DATA O VALOR NÃO FOI CREDITADO A MEU FAVOR E AS PARCELAS ESTÃO SENDO DESCONTADAS MENSALMENTE DESDE O MÊS DE NOVEMBRO DE *******.
EM UM DOS VÁRIOS CONTATOS DESCOBRI QUE O BANCO QUE LIBEROU O EMPRESTIMO FOI O BANCO PANAMERICANO, MAS ELES AFIRMAM QUE MEU PEDIDO NÃO PASSOU DE UMA PROPOSTA E QUE NÃO FOI LIBERADO, MAS OS DESCONTOS JÁ ESTÃO SENDO REALIZADOS, ESTOU PAGANDO POR ALGO QUE NÃO RECEBI!
TENTEI CONTATO DIVERSAS VEZES COM A BR CRED E NÃO OBTIVE EXITO EM NENHUMA VEZ. TODAS AS VEZES ELES FINALIZAM O CONTATO E EU ESTOU AGUARDANDO HÁ DIAS PELA RESPOSTA E SOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA. ESPERO QUE SEJA SOLUCIONADO, CASO CONTRÁRIO VOU AJUIZAR AÇÃO JUDICIAL PERTINENTE.
NÃO REALIZEM CONTRATO COM A BR CRED, ELES NÃO CUMPREM COM SUAS OBRIGAÇOES CONTRATUAIS!
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Resposta da empresa
11/04/2019 às 08:22
Bom dia Sr Carlos Roberto Barbosa, a proposta pelo banco Pan não faz referência a nossa empresa, apenas pelo banco itau onde foi paga e disponível para saque por ordem de pagamento. Caso tenha mais alguma dúvida entre em contato com nosso saque, onde conseguiremos sanar todas as dúvidas corretamente!