Endereço errado

Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 15:19
ID: 255505771
Marquei uma consulta para a minha avó, que por sinal tem dificuldades de locomoção, sempre fomos atendidas na unidade da Vila Matilde, no endereço Rua Joaquim Marra, 418, quando fomos chamadas no guichê, a atendente diz que a consulta com a psiquiatra é na rua ao lado, coisa que não me foi informado em nenhum momento, na mensagem de confirmação diz claramente que a consulta é na Rua Joaquim Marra, 418, com muita dificuldade fomos andando até o local correto e o atendente disse que já informou a clínica pra avisar os pacientes e nada, que descaso com os pacientes! Ainda mais os que tem dificuldade de locomoção!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:27
Peço desculpas pelo ocorrido, vamos tomar as devidas providências para que essa informação errada não ocorra novamente.