BR Diagnóstico

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/02/2026 às 12:14

ID: 239971199

Prezados .
Venho por meio desta relatar minha insatisfação com uma conveniada de vcs a BR diagnóstico ( Vila Matilde).
Nesta data , meu Pai idoso com AVC recente estava marcado pra passar no neuro , dias antes mandaram msg informando que foi transferido para unidade São Matheus . Ao chegar com o paciente a atendente informou que a consulta seria na Vila Matilde, paciente acamado , faz uso de fralda e limitações , ao abrir a ficha a atendente solicitou o token e foi informado que o paciente não possuía celular , insistente ela pediu e negou a consulta ao paciente . Solicito providências junto a essa atitude irresponsável e nada empática dessa unidade já que não é a primeira vez que isso acontece.
Att
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