Reclamação
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 10:16
ID: 254062051
Realizei exame de histeroscopia diagnostica no dia 2/7/26 o resultado saiu na hora, porém houve a necessidade de fazer biopsia e no protocolo consta 7 dias úteis para entrega do resultado. Entrei em contato hoje para pegar resultado e me disseram que o resultado só dia 27/07. Preciso desse resultado com urgência para realizar minha cirurgia. Que já está agendada. No protocolo consta 7 dias úteis.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:15
Boa Tarde Gina, vamos verificar o que aconteceu e agilizar ao seu resultado
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 08:48
Nota 6 por conta do transtorno em relação a entrega do exame.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6