Reumatologista ignora sintomas e nega fibromialgia sem exames adequados
Não resolvido
Guarulhos - SP
14/05/2026 às 12:29
ID: 248641467
Anteriormente, fazia tratamento de fibromialgia com a *****, ela saiu da empresa e fui passar com um ***** (reumatologista) só que não tinha meus dados registrados (o que eu achei estranho). O cara me pediu váriia exames, voltei lá e ele disse que eu não tinha prontuário. Mal olhou meus exames (de sangue e eletroneuromiografia só dos membros superiores) e simplesmente declarou que eu não possuo a doença, sem pedir nenhum outro exame, mesmo eu relatando sobre meus problemas de dores, inchaços nas articulações e outras coisas. Me senti mal atendida, ele só ficava digitando no computador, não fez averiguação sobre o que está acontecendo comigo. Eu não busquei ajuda médica a toa, sinto dor e me atrapalha trabalhar. O atendimento foi tão ruim que nem mandaram a avaliação pós atendimento.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:04
Podemos reagendar a sua consulta com outro profissional. Dr. Andre, por gentileza entrar em contato pela nossa central de agendamento 11 26522200
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 13:42
Eu sou funcionária pública, tenho limites de faltas médicas por ano e não tenho o luxo de ficar reagendando atendimentos, mesmo pq, já é longe de onde eu moro. Acho que vocês deveriam abrir sindicâncias e instruir melhor os seus funcionários, além de levar em conta as reclamações das pessoas. Muitos que utilizam o serviço não fazem parte do IAMSPE, são pessoas que pagam convênio a parte, pra receber esse tipo de serviço. Dito isso, não me sujeitaria a voltar e já estou encaminhada em outra clínica. Mas agradeço a tentativa de resolver.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 13:44
Só não zerei a nota, pq o atendimento dos guichês e no telefone ainda são decentes. De resto, não voltarei nesse lugar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5