Boa tarde! Comprei uma mochila patrulha no dia 13 de julho já apresentou falhas na custura lateral próximo aos bolsos desejo vê com vocês a posição para meu problema.
Respondida
Fortaleza - CE
28/07/2021 às 16:27
ID: 127310863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mochila patrulha no dia 23de julho de ******* onde a mesma está descosturando na parte lateral próximo ao bolso .
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Resposta da empresa
29/07/2021 às 14:02
Olá Sra. Valéria,
Nossa equipe do Setor de Qualidade entrou em contato com você por telefone em 29/07 ás 13:59 para esclarecer melhor o problema ocorrido e auxiliar na resolução, no entanto, acabou caindo na caixa postal.
Enviamos para seu e-mail algumas informações necessárias para abertura do chamado de garantia.
Nosso e-mail para tratamento de garantias é o *******
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.
Obrigado por escolher a BR FORCE, estamos à disposição.