*******, atrasado e não aparece código de rastreio
Respondida
Juiz de Fora - MG
02/05/2021 às 21:34
ID: 123356205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Br Force no dia 21 de Abril, uma mochila tática de campanha, com entrega prevista pro dia 06 de maio, mas não consigo ver nenhum rastreio, pedido ainda aparece "*******" desde o dia da compra, mas ainda não aparece se já está a caminho ou não, sendo que já faz 10 dias após a compra !!
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Resposta da empresa
03/05/2021 às 08:30
Olá, Sr Jackson,
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e agradecemos sua compreensão.
Nossa equipe do Setor de Atendimento ao Cliente entrou em contato com você para esclarecer melhor o ocorrido. Desta forma, assim que tivermos o retorno da transportadora, podemos reenviar seu pedido ou realizar o reembolso em breve.
Obrigado por escolher a BR FORCE, estamos à disposição.