Renault Jorlan France Brasília

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Luís Eduardo Magalhães - BA

05/02/2025 às 14:53

ID: 209128683

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Eu adquiri 3 kwid na concessionária br France em brasilia sendo 2 elétricos , e os mesmos que teriam a isenção do ipva por terem sido emplacados no Df , quando fui pagar o licenciamento desse ano , não tinha a isenção , entrei em contato com o vendedor e o gerente e tem um mês que estão me enrolando e não me dão solução , e o outro veículo que era a combustão ficou com ipva 24 residual e eles também não me auxiliou , nem resolveu , a última atualização foi que eu tenho que ir até a sefaz e resolver ,

Porque eu tenho que ir se é a concessionária que tem que informar?

Já tive problemas desde o dia que chegaram pois a tampa do porta malas veio com um amassado, os limpadores de pára-brisa vieram com um plástico sem tirar e riscou todo o meu pára-brisa , que tive que fazer polimento para tirar os riscos gerando custo ,

Toda vez eu entrei em contato porém não tive resolução nem bom atendimento !

Fica aqui minha reclamação do mal atendimento dessa concessionária e seus colaboradores.