Devolução de caução
Respondida
Brasília - DF
14/10/2019 às 10:22
ID: 96043531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstamos algum comunicado desta empresa a respeito de devolução da caução de um apartamento nosso que eles alugavam e, infelizmente, até o presente momento não obtivemos resposta. Nem se devolveram ao inquilino ou se vão devolver... Está muito complicado... entrei em contato com a emprese hoje e dei um ultimado: se até o final do dia de hoje não derem um solução entraremos na justiça contra a empresa
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Resposta da empresa
12/11/2019 às 09:11
Olá Grasiela, bom dia.
Tudo bem? Esperamos que esteja tudo ótimo com você. Ficamos muito tristes em saber do ocorrido, pois o que mais prezamos em nossa empresa é o atendimento ao cliente, mas principalmente, que ele seja realizado de forma personalizada, cordial e atenciosa.
Dessa forma, o ocorrido, não condiz com o que praticamos em nosso dia a dia e como preparamos nossos profissionais. Por isso, pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer constrangimento ou mal-estar que a situação tenha causado.
Agradecemos sua compreensão.