Br House

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Brasília - DF

22/04/2019 às 16:37

ID: 90848733

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Prezados,
Dei entrada na documentação do meu apartamento no DF PLAZA, através do corretor BRUNO e sua Gerente Luciene da BRHOUSE.
DIsseram que deveria pagar o valor da entrada de *******,00, que foi pago de imediato e que existiria um valor 5.*******,10 que seriam gerados via boleto, mas que seriam bonificados pela própria BRHOUSE, não precisando que eu efetuasse o pagamento pois a imobiliária iria efetutar este pagamento. O que até o momento não foi feito e que está impedindo o meu progresso junto a construtora. Tempo atrás me ligaram, falando se eu podia "pagar" essa parcela, o que na época eu neguei. Pois não foi o que foi acordado comigo e não tinha mais recursos. Disseram que iam pedir a imobiliária o valor de uma realocação de fundos para quitação do boleto que até a presente data não foi quitado. O valor era para ser pago dia 10/04, dias antes do dia 10/04 a gerente do Bruno, Luciene, me ligou informando que seria pago, mas não foi.

Logo, podemos perceber que não estão cumprindo com o acordado. Falta de compromisso e com os valores das finanças dos clientes que estão adquirindo os produtos com eles.

Apesar do ótimo atendimento do vendedor a época, o da imobiliária está deixando muito a desejar. Pois está impactando nos prazos e na vida financeira do cliente.